絲漣貿(mào)易（上海）有限公司（以下簡(jiǎn)稱 絲漣中國(guó)")'將根據(jù)此質(zhì)保卡之條款，就工藝缺陷或原料缺陷原因，為您的絲漣床墊及下墊提供10年有條件質(zhì)保服務(wù)。

1.在購(gòu)買床墊或下墊的十年內(nèi)

根據(jù)此質(zhì)保卡列明之條款，絲漣中國(guó)有決定是否免費(fèi)修理或更換因生產(chǎn)誤差 而導(dǎo)致問題的床墊或下墊的權(quán)利

2.超過十年質(zhì)保期的床墊或下墊

絲漣中國(guó)有決定是否修理或更換問題貨品之權(quán)利，并收取相關(guān)費(fèi)用。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為同級(jí)貨品在更換時(shí)最新官方零售指導(dǎo)價(jià)的10%乘以有關(guān)貨品出售年數(shù)， 最高收費(fèi)為最新官方零售指導(dǎo)價(jià)的70%。

3.運(yùn)輸費(fèi)用

如果質(zhì)保期內(nèi)發(fā)生屬于法律規(guī)定的產(chǎn)品質(zhì)呈問題（非消費(fèi)者原因造成），那么更換或修理或退貨的運(yùn)費(fèi)均由絲漣承擔(dān)。

4.相同材料

如果無法獲得同樣材料，絲漣中國(guó)有權(quán)選用品質(zhì)相等的材料代替。

5.如何獲取質(zhì)量聯(lián)保服務(wù)

請(qǐng)聯(lián)絡(luò)絲漣中國(guó)并出示您所持有的此質(zhì)保卡和產(chǎn)品購(gòu)買所在的零售商出具的發(fā)票正本。

1.床布（包括任何污漬、燒焦痕跡）

2.因使用、保養(yǎng)、保管不當(dāng)和自行運(yùn)輸造成的損壞

3.把手只供床墊安放后幫助擺位或移動(dòng)之用，無法承受床墊的重量

4.因移動(dòng)或折疊床墊而造成的邊框彎曲

5.標(biāo)明“瑕疵處理品”銷售的產(chǎn)品，出售時(shí)已明確告知產(chǎn)品存在瑕疵并在有效憑證上明確注明的

6.對(duì)床墊軟硬程度的個(gè)人喜好原因

7.因使用不合適的床架而造成的床墊損壞

8.非承擔(dān)質(zhì)保服務(wù)方安裝、拆動(dòng)、修理造成的損壞

9.無有效購(gòu)物憑證，且沒有其他方法能夠證明該家具產(chǎn)品購(gòu)自何處或者無法證明在有效質(zhì)保期內(nèi)的

10.有效購(gòu)物憑證與產(chǎn)品不符或者涂改的

11.因不可抗拒力造成損壞的

12.超過質(zhì)保有效期的

1.不可折疊您的床墊這會(huì)導(dǎo)致邊框損壞。

2.不可在床墊上站立或跳動(dòng) ，這會(huì)損害彈簧結(jié)構(gòu)及床墊性能。

3.為確保床墊清潔，請(qǐng)使用床墊保護(hù)墊。

4.請(qǐng)選用合適的床架．使用缺乏支撐力的床架會(huì)導(dǎo)致您的床墊出現(xiàn)下陷的情況．絲漣下墊配合絲漣床墊—并使用，能為您提供適當(dāng)之承 托， 并使床墊更耐用。

5.用干洗的化學(xué)用料會(huì)對(duì)床墊之材料造成損壞。

6.定期翻轉(zhuǎn)床墊位置非常重要。床墊是為了提供貼身的承托而設(shè)計(jì)，因此床墊上層出現(xiàn)輕微壓縮的情況是正常的 ．定期翻轉(zhuǎn)床墊可將身體壓力平均分散于床墊不同部位， 使床墊更耐用．請(qǐng)參照 “如何翻轉(zhuǎn)床墊” 定期翻轉(zhuǎn)

給您帶去最佳的睡眠體驗(yàn)和延長(zhǎng)產(chǎn)品使用壽命期翻轉(zhuǎn)床墊。

在使用的最初三個(gè)月內(nèi)， 每隔兩星期翻—次；

三個(gè)月后， 每隔兩至三個(gè)月翻轉(zhuǎn)—次。

翻轉(zhuǎn)方式：

1.握緊床墊對(duì)角 ， 將床墊按順時(shí)針方向180°轉(zhuǎn)動(dòng) ， 注意與下架對(duì)齊；

2.您的床墊便已完成頭尾對(duì)調(diào)。

警告：請(qǐng)不要—個(gè)人單獨(dú)翻轉(zhuǎn)床墊 ， 這樣容易導(dǎo)致身體受傷或床墊損壞。