服務(wù)專區(qū)
絲漣貿(mào)易(上海)有限公司(以下簡(jiǎn)稱 絲漣中國(guó)")'將根據(jù)此質(zhì)保卡之條款,就工藝缺陷或原料缺陷原因,為您的絲漣床墊及下墊提供10年有條件質(zhì)保服務(wù)。
1.在購(gòu)買床墊或下墊的十年內(nèi)
根據(jù)此質(zhì)保卡列明之條款,絲漣中國(guó)有決定是否免費(fèi)修理或更換因生產(chǎn)誤差 而導(dǎo)致問題的床墊或下墊的權(quán)利
2.超過十年質(zhì)保期的床墊或下墊
絲漣中國(guó)有決定是否修理或更換問題貨品之權(quán)利,并收取相關(guān)費(fèi)用。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為同級(jí)貨品在更換時(shí)最新官方零售指導(dǎo)價(jià)的10%乘以有關(guān)貨品出售年數(shù), 最高收費(fèi)為最新官方零售指導(dǎo)價(jià)的70%。
3.運(yùn)輸費(fèi)用
如果質(zhì)保期內(nèi)發(fā)生屬于法律規(guī)定的產(chǎn)品質(zhì)呈問題(非消費(fèi)者原因造成),那么更換或修理或退貨的運(yùn)費(fèi)均由絲漣承擔(dān)。
4.相同材料
如果無法獲得同樣材料,絲漣中國(guó)有權(quán)選用品質(zhì)相等的材料代替。
5.如何獲取質(zhì)量聯(lián)保服務(wù)
請(qǐng)聯(lián)絡(luò)絲漣中國(guó)并出示您所持有的此質(zhì)保卡和產(chǎn)品購(gòu)買所在的零售商出具的發(fā)票正本。
1.床布(包括任何污漬、燒焦痕跡)
2.因使用、保養(yǎng)、保管不當(dāng)和自行運(yùn)輸造成的損壞
3.把手只供床墊安放后幫助擺位或移動(dòng)之用,無法承受床墊的重量
4.因移動(dòng)或折疊床墊而造成的邊框彎曲
5.標(biāo)明“瑕疵處理品”銷售的產(chǎn)品,出售時(shí)已明確告知產(chǎn)品存在瑕疵并在有效憑證上明確注明的
6.對(duì)床墊軟硬程度的個(gè)人喜好原因
7.因使用不合適的床架而造成的床墊損壞
8.非承擔(dān)質(zhì)保服務(wù)方安裝、拆動(dòng)、修理造成的損壞
9.無有效購(gòu)物憑證,且沒有其他方法能夠證明該家具產(chǎn)品購(gòu)自何處或者無法證明在有效質(zhì)保期內(nèi)的
10.有效購(gòu)物憑證與產(chǎn)品不符或者涂改的
11.因不可抗拒力造成損壞的
12.超過質(zhì)保有效期的
1.不可折疊您的床墊這會(huì)導(dǎo)致邊框損壞。
2.不可在床墊上站立或跳動(dòng) ,這會(huì)損害彈簧結(jié)構(gòu)及床墊性能。
3.為確保床墊清潔,請(qǐng)使用床墊保護(hù)墊。
4.請(qǐng)選用合適的床架.使用缺乏支撐力的床架會(huì)導(dǎo)致您的床墊出現(xiàn)下陷的情況.絲漣下墊配合絲漣床墊—并使用,能為您提供適當(dāng)之承 托, 并使床墊更耐用。
5.用干洗的化學(xué)用料會(huì)對(duì)床墊之材料造成損壞。
6.定期翻轉(zhuǎn)床墊位置非常重要。床墊是為了提供貼身的承托而設(shè)計(jì),因此床墊上層出現(xiàn)輕微壓縮的情況是正常的 .定期翻轉(zhuǎn)床墊可將身體壓力平均分散于床墊不同部位, 使床墊更耐用.請(qǐng)參照 “如何翻轉(zhuǎn)床墊” 定期翻轉(zhuǎn)
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